Derecho de retracto

Plazo legal

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

Condiciones

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

No aplica para productos de uso personal, higiene, consumo inmediato o aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se realizará dentro de los plazos legales.

EUROPEATVSTORE asumirá el costo del envío en los retractos aprobados.